您可以通过多种途径对您的订单进行查询，相关问题我们会及时帮助您解决。如您选择快递及航空方式在3天还没收到货，其它方式15天还没收到货请及时联系我们。

订单查询状态的途径主要包括：
        ① 通过我的帐户查询。只需使用您的会员账号和会员密码登录我的帐号，点击我的订单您可以看到所有订单信息及订单状态；
        ② 您还可以通过PK电子网提供的多种服务方式（参见页面下方的联系方式），与我们的客服中心取得联系查询您的订单情况；我们的客户服务人员将会竭诚的为您服务。

忘记订单编号：
        ① 请登录网站首页点击右上角“我的帐号”即可获得您的订单。
        ② 请打开您注册时的邮箱，当您订单提交成功时，我们给您发了一封“订单成交邮件”。
        ③ 请拨打0755-28147676，让我们为您解决问题。